गोपनीयता और सुरक्षा

गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 29 सितंबर 2026

शून्य-क्लाउड गोपनीयता गारंटी

ChameLeo शून्य-अपलोड (zero-upload) आर्किटेक्चर पर निर्मित है। आप अपनी फाइलों को कभी भी किसी सर्वर पर अपलोड या स्थानांतरित नहीं करते हैं; सभी कन्वर्जन WebAssembly के माध्यम से आपके वेब ब्राउज़र में 100% स्थानीय रूप से निष्पादित होते हैं। आपकी फाइलें आपके डिवाइस से कभी बाहर नहीं जाती हैं, रिमोट डिस्क पर कभी सहेजी नहीं जाती हैं और पूरी तरह से निजी रहती हैं।

1. शून्य-अपलोड (No Upload) आर्किटेक्चर और स्थानीय ब्राउज़र प्रोसेसिंग

पारंपरिक क्लाउड फाइल कन्वर्टर्स को फाइलों को कन्वर्ट करने और सर्वर पर स्टोर करने के लिए रिमोट इंफ्रास्ट्रक्चर पर अपलोड करने की आवश्यकता होती है। ChameLeo पूरी तरह से अलग आर्किटेक्चर पर काम करता है: • शून्य सर्वर अपलोड (No Upload): ChameLeo में किसी भी सर्वर पर फाइल अपलोड (upload) करने की कोई सुविधा या प्रक्रिया बिल्कुल नहीं है। जब आप कोई फाइल चुनते हैं, तो वह इंटरनेट पर स्थानांतरित नहीं होती; यह सीधे आपके स्थानीय ब्राउज़र मेमोरी (RAM) में खुलती है और WebAssembly इंजन द्वारा डिवाइस पर ही स्थानीय रूप से प्रोसेस की जाती है। हमारे सर्वर पर फाइल डेटा का एक बाइट भी कभी नहीं भेजा जाता है। • तत्काल मेमोरी निस्तारण: कन्वर्ट की गई फाइलें आपकी डिवाइस की अस्थायी मेमोरी (स्थानीय Blob ऑब्जेक्ट) में बनती हैं। जब आप डाउनलोड पूरा करते हैं या ब्राउज़र टैब बंद करते हैं, तो आवंटित मेमोरी तुरंत खाली कर दी जाती है। यहां कोई सर्वर स्टोरेज, क्लाउड कतार या रिटेंशन अवधि नहीं है।

2. जो जानकारी हम एकत्र नहीं करते

क्योंकि हमारा प्रोसेसिंग इंजन पूरी तरह से आपकी डिवाइस पर चलता है, ChameLeo निम्नलिखित तक पहुंच नहीं रखता और इन्हें एकत्र नहीं करता: • आपकी फाइलों, ऑडियो, वीडियो या दस्तावेजों की सामग्री; • फाइल नाम, डायरेक्टरी पाथ या फाइल साइज मेटाडेटा; • एम्बेडेड EXIF कैमरा टैग, लेखक विवरण या GPS लोकेशन जानकारी; • खाता क्रेडेंशियल या बिलिंग डेटा (हम सशुल्क टियर या अनिवार्य पंजीकरण नहीं रखते हैं)।

3. संपर्क फॉर्म और वैकल्पिक ईमेल प्रविष्टियां

जब आप हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो आप विषय, श्रेणी, संदेश और एक वैकल्पिक ईमेल पता प्रदान करते हैं। यह डेटा केवल तकनीकी सहायता प्रदान करने, बग की जांच करने और आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए हमारे एन्क्रिप्टेड डेटाबेस में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। हम आपके ईमेल पते को कभी भी किसी तीसरे पक्ष को बेचते या किराए पर नहीं देते हैं, न ही इसका उपयोग मार्केटिंग के लिए करते हैं। यदि आप ईमेल नहीं देते हैं, तो संदेश गुमनाम रूप से सबमिट होता है।

4. कानूनी अनुरोध और फाइलें प्रकट करने की तकनीकी अक्षमता

क्लाउड सेवाओं में उपयोगकर्ता फाइलों को अदालती आदेशों के तहत तलब किया जा सकता है। ChameLeo में किसी भी अदालत या कानूनी एजेंसी को आपकी फाइलें सौंपना तकनीकी रूप से असंभव है, क्योंकि हमारे पास आपकी फाइलें मौजूद ही नहीं हैं। आपकी फाइलें आपकी डिवाइस से बाहर नहीं जाती हैं। बुनियादी ढांचे के सामान्य लॉग या संपर्क फॉर्म के लिए हम लागू कानूनों का पूरी तरह से पालन करते हैं।

5. ब्राउज़र सैंडबॉक्सिंग, HSTS और मेमोरी सुरक्षा

सुरक्षा ChameLeo के हर हिस्से में अंतर्निहित है: • HTTPS और HSTS: सभी संचार TLS 1.3 एन्क्रिप्शन और HSTS द्वारा सुरक्षित हैं, जो डेटा में छेड़छाड़ को रोकते हैं। • COOP और COEP आइसोलेशन: हम Cross-Origin Opener Policy (COOP) और Cross-Origin Embedder Policy (COEP) हेडर लागू करते हैं, जो ब्राउज़र मेमोरी को अलग रखकर सुरक्षा खतरों से बचाते हैं। • कोई सार्वजनिक डाउनलोड URL नहीं: फाइलें स्थानीय ऑब्जेक्ट URL (`blob:`) के रूप में बनती हैं। इंटरनेट पर कोई भी बाहरी व्यक्ति या IP आपकी फाइलों तक नहीं पहुंच सकता।

6. कुकीज, ट्रैकिंग और स्थानीय स्टोरेज

शून्य विज्ञापन कुकीज: ChameLeo तीसरे पक्ष के विज्ञापन नेटवर्क का उपयोग नहीं करता, विज्ञापन ट्रैकिंग पिक्सल नहीं लगाता और उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचता है। कोई क्रॉस-साइट ट्रैकिंग नहीं: हम अन्य वेबसाइटों पर आपकी गतिविधि को ट्रैक नहीं करते हैं। हम व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की प्रोफ़ाइल बनाने वाली तीसरे पक्ष की एनालिटिक्स स्क्रिप्ट का उपयोग नहीं करते हैं। केवल स्थानीय प्राथमिकताएं: हम केवल आपकी इंटरफ़ेस प्राथमिकताओं (डार्क/लाइट थीम, चुनी गई भाषा और पसंदीदा टूल्स) को याद रखने के लिए ब्राउज़र के `localStorage` का उपयोग करते हैं। यह डेटा केवल आपकी डिवाइस पर रहता है, हमारे सर्वर पर कभी नहीं भेजा जाता है और आप इसे किसी भी समय अपने ब्राउज़र से साफ़ कर सकते हैं।

7. बाहरी अनुरोध और तीसरे पक्ष के लिंक

ChameLeo बाहरी नेटवर्क इंटरैक्शन को न्यूनतम रखता है: • स्थिर सामग्री वितरण: स्थिर संपत्तियां (HTML, CSS, JS और WASM फाइलें) सुरक्षित CDN के माध्यम से वितरित की जाती हैं। • लाइव मुद्रा दरें: मुद्रा परिवर्तक का उपयोग करते समय विनिमय दरें सार्वजनिक वित्तीय API से प्राप्त की जाती हैं, जिसमें केवल मुद्रा कोड होते हैं और कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं होता। • बाहरी लिंक: संदर्भ के लिए दिए गए बाहरी लिंक उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित होते हैं।

8. GDPR, CCPA और डेटा संरक्षण अधिकार

ChameLeo GDPR, CCPA और वैश्विक डेटा गोपनीयता सिद्धांतों का कड़ाई से पालन करता है: • फाइल प्रोसेसिंग के लिए: चूंकि फाइलें आपकी डिवाइस पर रहती हैं, ChameLeo डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य नहीं करता। प्रोसेसिंग सीधे 'प्राइवेसी बाय डिज़ाइन' सिद्धांत के तहत आपकी डिवाइस पर होती है। • संपर्क अनुरोधों के लिए: संपर्क फॉर्म के माध्यम से दी गई जानकारी के लिए ChameLeo Team डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है। आपको अपने संदेशों तक पहुंचने या उन्हें हटाने का पूरा अधिकार है।

9. बच्चों की गोपनीयता

ChameLeo 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करता है (COPPA अनुपालन)। हमारी मुख्य सेवाएं बिना किसी व्यक्तिगत डेटा के काम करती हैं, इसलिए यह सभी आयु समूहों के लिए सुरक्षित है।

10. नीति में बदलाव और संपर्क जानकारी

हम नई ब्राउज़र तकनीकों या नियामक मानकों के अनुसार समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमारे ऑनलाइन संपर्क फॉर्म के माध्यम से या support@chameleo.tools पर ChameLeo Team से संपर्क करें।

गोपनीयता और सुरक्षा संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

फाइल स्टोरेज के मामले में ChameLeo पारंपरिक क्लाउड कन्वर्टर्स से कैसे अलग है?
पारंपरिक क्लाउड कन्वर्टर आपकी फाइलों को रिमोट सर्वर पर अपलोड करते हैं और घंटों तक रखते हैं। ChameLeo में सर्वर पर कोई अपलोड नहीं होता: आपकी फाइलें कभी इंटरनेट पर नहीं भेजी जाती हैं, सभी प्रोसेसिंग WebAssembly के माध्यम से आपके ब्राउज़र RAM में स्थानीय रूप से होती है और टैब बंद होते ही तुरंत नष्ट हो जाती है।
क्या कोई अन्य व्यक्ति URL के माध्यम से मेरी फाइलों तक पहुंच सकता है?
नहीं। क्लाउड कन्वर्टर्स के विपरीत, ChameLeo केवल स्थानीय Blob URL बनाता है जो केवल आपके ब्राउज़र में काम करते हैं; इंटरनेट से कोई भी उन तक नहीं पहुंच सकता।
क्या ChameLeo संवेदनशील, व्यक्तिगत या गोपनीय दस्तावेज़ों के लिए सुरक्षित है?
हाँ। हमारे ज़ीरो-अपलोड आर्किटेक्चर के कारण, आपकी फाइलें कभी इंटरनेट पर नहीं भेजी जातीं और न ही किसी सर्वर पर अपलोड होती हैं। अनुबंध, बैंक स्टेटमेंट, आईडी स्कैन और व्यक्तिगत मीडिया पूरी तरह से आपकी डिवाइस की ब्राउज़र मेमोरी (RAM) में प्रोसेस होते हैं, जिससे किसी भी तीसरे पक्ष की पहुँच तकनीकी रूप से असंभव हो जाती है।
क्या कोई अदालत या सरकारी एजेंसी ChameLeo से मेरी फाइलें मांग सकती है?
नहीं। चूंकि हमारे सर्वर पर कोई फाइल स्टोर नहीं होती है, इसलिए किसी भी प्राधिकरण को फाइलें सौंपना हमारे लिए तकनीकी रूप से असंभव है।
क्या ChameLeo उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करता है या विज्ञापन कुकीज का उपयोग करता है?
नहीं। ChameLeo आपको अन्य वेबसाइटों पर ट्रैक नहीं करता है, व्यवहारिक ट्रैकिंग कुकीज नहीं लगाता है और कोई विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाता है। केवल थीम (डार्क/लाइट) और भाषा जैसी बुनियादी इंटरफ़ेस प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए स्थानीय ब्राउज़र स्टोरेज (localStorage) का उपयोग किया जाता है; यह डेटा पूरी तरह से आपकी डिवाइस पर रहता है और कभी किसी सर्वर पर नहीं भेजा जाता है।